2.1 Báo cáo thử nghiệm và/hoặc Giấy chứng nhận kiểm tra được Công ty cấp với sự cẩn trọng hợp lý và kỹ năng phù hợp trên cơ sở các tài liệu liên quan cũng như các mẫu do Khách hàng cung cấp và phù hợp với hướng dẫn cụ thể của Khách hàng nếu có. Các báo cáo và/hoặc Giấy chứng nhận sẽ phản ánh các sự kiện được Công ty ghi lại tại thời điểm và địa điểm kiểm tra. Đối với cùng một mặt hàng, các kết quả kiểm tra khác nhau do Công ty hoặc các công ty kiểm tra khác đưa ra tại thời điểm, địa điểm khác nhau hoặc sử dụng các phương pháp, công nghệ hoặc công cụ kiểm tra khác nhau, trong bất kỳ trường hợp nào đều không cấu thành bất kỳ lý do hoặc lý do pháp lý nào để đưa ra khiếu nại chống lại Công ty .
2.2 Trong trường hợp Khách hàng yêu cầu Công ty thực hiện dịch vụ bằng các phương pháp hoặc công nghệ thử nghiệm cụ thể, Khách hàng phải thông báo rõ ràng các yêu cầu này cho Công ty. Sau khi Công ty thực hiện bất kỳ thử nghiệm, kiểm tra và/hoặc khảo sát nào cũng như cấp Báo cáo thử nghiệm và/hoặc Chứng chỉ kiểm tra bằng các phương pháp hoặc công nghệ kiểm tra được Khách hàng yêu cầu cụ thể, Khách hàng sẽ không đưa ra bất kỳ khiếu nại nào dựa trên các kết quả khác nhau thu được bằng cách sử dụng các phương pháp khác. phương pháp hoặc công nghệ thử nghiệm.
2.3 Việc Công ty cấp Báo cáo thử nghiệm và Chứng chỉ kiểm tra không miễn trừ Khách hàng khỏi bất kỳ quyền, lợi ích và/hoặc nghĩa vụ nào được quy định trong hợp đồng liên quan. Công ty không bị ràng buộc bởi bất kỳ quy định trái ngược nào.
2.4 Báo cáo thử nghiệm và/hoặc Giấy chứng nhận kiểm tra do Công ty cấp dựa trên các mẫu do Khách hàng cung cấp không thể hiện bất kỳ kết luận nào của Công ty đối với lô lấy mẫu. Mặt khác, Khách hàng phải thông báo trước rõ ràng cho Công ty về việc sắp xếp lấy mẫu toàn bộ lô nếu cần thiết.
2.5 Nếu Khách hàng yêu cầu Công ty chứng kiến bất kỳ sự can thiệp nào của bên thứ ba, Khách hàng đồng ý rằng trách nhiệm duy nhất của Công ty là có mặt tại thời điểm bên thứ ba can thiệp và chuyển tiếp kết quả hoặc xác nhận quá trình của các sự kiện xảy ra đối với trường hợp đó. một sự can thiệp. Khách hàng đồng ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm về việc hiệu chuẩn hoặc độ chính xác của các dụng cụ và thiết bị đo lường được sử dụng, các phương pháp phân tích được áp dụng hoặc trình độ chuyên môn của nhân viên bên thứ ba và/hoặc kết quả phân tích của họ.
